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title: "Autenticação de 2 fatores - MFA"
url: "https://documentacao.shoppingdeprecos.com.br/pt/article/autenticacao-de-2-fatores-mfa"
language: "pt"
last_updated: "2025-05-30T12:52:37.641Z"
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# Autenticação de 2 fatores - MFA

Aprenda como configurar e usar a autenticação em 2 fatores no Shopping de Preços

## **Autenticação via Aplicativo**

A autenticação em duas etapas, é uma das **principais formas de proteção da sua conta**, com ela, um código de segurança é gerado e atualizado constantemente em seu smartphone, ele é inserido a cada tentativa de login em sua conta. Isso cria uma camada extra de segurança contra pessoas mal-intencionadas que podem tentar invadir a sua conta.

Recomendamos fortemente que você ative essa autenticação em seu smartphone, baixando o aplicativo do Google Authenticator (Disponível para Android e IOS). Lembrando que **EM ALGUNS CASOS O GOOGLE AUTHENTICATOR PODE NÃO FUNCIONAR NO IOS**, nessa situação sugerimos utilizar o **APLICATIVO "SENHAS" QUE VEM NATIVO NO IOS OU O MICROSOFT AUTHENTICATOR** que segue o mesmo princípio de instalação.

[Baixar Google Authenticator para Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2&hl=pt_BR&pli=1) [🤖](https://emojipedia.org/pt/rosto-de-rob%C3%B4)

[Baixar Microsoft Authenticator para IOS](https://apps.apple.com/br/app/microsoft-authenticator/id983156458) [🍎](https://pt.piliapp.com/emoji/list/apple/)

  
A habilitação dessa ferramenta é bem simples! Acessando sua área logada no nosso site, clique no seu perfil (encontrado no canto superior direito da tela) e vá em “Meus Dados”. Posteriormente, clicar na opção **Ativar Autenticação de Dois Fatores.** Em seguida irá abrir uma tela com um QR Code que **DEVERÁ SER LIDO ATRAVÉS DO GOOGLE AUTHENTICATOR.** Basta abrir o aplicativo e seguir o passo a passo como na imagem abaixo.

**FIQUE ATENTO:**

-    Sempre permitir o acesso a câmera no aplicativo que você for utilizar;
-    Não utilizar o aplicativo de câmera nativa do seu smartphone para ler o QR Code, essa ação deverá ser realizada dentro do aplicativo de authenticação; 
-    No aplicativo "SENHAS" para IOS, após a leitura do código ele pede para você colocar seu email e senha cadastrado no Shopping de preços;
-    Certifique-se de que seu smartphone esteja com a hora atualizada igualmente com a de seu computador, acesse as configurações do seu smartphone e altere a hora para "Definir data e hora Automática".

Após feito a leitura do QR Code, o próprio aplicativo irá gerar um código que deverá ser colocado na tela do Shopping de Preços no campo abaixo do QR Code, posteriormente clique em salvar para habilitar a função de Autenticação em Duas Etapas. Feito isso, a autenticação já está ativada.

![](https://app.shoppingdeprecos.com.br/assets/2fatores.gif)

## **Autenticação via E-mail**

  
Para habilitar essa função, basta seguir os seguintes passos:

Acesse o seu perfil localizado no canto superior direito e clique em [**Meus Dados**](https://app.shoppingdeprecos.com.br/usuarios/usuario_dados)**.**

Escolha qual opção deseja habilitar, caso opte por email, clique em **"Validar E-mail"**, será enviado no seu email cadastrado um código que deverá ser colocado no devido campo dentro do Shopping de Preços.

## **Autenticação via SMS ou WhatsApp**

Acesse o seu perfil localizado no canto superior direito e clique em [**Meus Dados**](https://app.shoppingdeprecos.com.br/usuarios/usuario_dados)**.**

Se for utilizar SMS ou Whatsapp para autenticar seu login, clique em **"Incluir Celular".** Feito isso selecione se deseja receber o código de confirmação **via SMS ou WhatsApp**, posteriormente clique em **receber o código**, irá aparecer um aviso um aviso na tela basta **clicar em OK para o código ser enviado**, agora basta inserir o código recebido dentro do campo que irá aparecer no Shopping de Preços para finalizar a configuração.

Feito isso sua configuração já estará pronta, agora, toda vez que iniciar o login dentro do Shopping de Preços basta selecionar se quer fazer a autenticação via aplicativo autenticador, e-mail ou SMS.