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title: "Nota Fiscal de Devolução"
url: "https://documentacao.shoppingdeprecos.com.br/pt/article/nota-fiscal-de-devolucao"
language: "pt"
last_updated: "2025-11-17T12:10:44.286Z"
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# Nota Fiscal de Devolução

Caso o prazo de cancelamento de uma nota fiscal tenha sido perdido, a solução é emitir uma Nota Fiscal de Devolução de venda.

Esse documento anula a operação original, permitindo que a mercadoria retorne ao seu estoque e corrigindo o erro fiscal de forma apropriada.

## Como acessar

Acesse Menu > Meus Dados > Vendas > [Meus Pedidos](https://app.shoppingdeprecos.com.br/pedidos)

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Para fazer uma nota fiscal de Devolução, siga os passos abaixo:

1.  Filtre e localize o pedido ao qual a Nota Fiscal de venda está vinculada.
2.  Ao lado do pedido, clique no botão "**Opções**".
3.  No menu que se abrir, selecione "**Dados para Faturamento**".
4.  Na nova tela, clique novamente no botão "**Opções**".
5.  Selecione a opção desejada: "**Nota de Devolução Integral**" ou "**Nota de Devolução Parcial**".
6.  Informe o motivo da Devolução.
7.  Caso seja necessário incluir o valor do frete na devolução, marque a opção correspondente.
8.  Por fim, clique em "**Simular Faturamento**".
9.  Uma janela de confirmação irá aparecer com a mensagem "**Confirma a criação da NF?**". Clique em "**OK**" para gerar a Nota Fiscal de Devolução.

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